นโยบายความเป็นส่วนตัว Wolf69 คาสิโนออนไลน์อันดับหนึ่ง

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ Wolf69 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ครบวงจร เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม Wolf69 จึงกำหนดนโยบายนี้ขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราจัดการข้อมูลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ wolf69.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเล่นสล็อตออนไลน์ เกมไพ่ คาสิโนสด การแทงกีฬา อีสปอร์ต ยิงปลา หรือไก่ชน รวมถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน การสื่อสารกับทีมงาน และทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม Wolf69

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ Wolf69 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน Wolf69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ และเราจะแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

2. ข้อมูลที่ Wolf69 เก็บรวบรวม

Wolf69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

Wolf69 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินผ่านช่องทางที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบการรักษาความปลอดภัยเป็นของตัวเอง

3. วิธีการใช้ข้อมูลของ Wolf69

Wolf69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง รวมถึงกระบวนการ KYC ตามมาตรฐานสากล
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากเงิน การถอนเงิน และการโอนโบนัส
• การให้บริการลูกค้าและตอบข้อสงสัยของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์เกมของ Wolf69
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน การฉ้อโกง และการใช้บัญชีปลอม

4. การเปิดเผยข้อมูลและการแบ่งปันกับบุคคลที่สาม

Wolf69 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุอันสมควรเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: Wolf69 ใช้บริการของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ในไทย เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนอาจถูกส่งไปยังผู้พัฒนาเกมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่นและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• หน่วยงานกำกับดูแล: Wolf69 อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: Wolf69 ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ โดยข้อมูลที่ใช้จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนเสมอ

Wolf69 กำหนดให้พันธมิตรทางธุรกิจทุกรายที่ได้รับข้อมูลสมาชิกต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ Wolf69 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Wolf69 ใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก Wolf69 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ Wolf69 ได้ที่อีเมล support@wolf69.app Wolf69 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. นโยบายการใช้คุกกี้

Wolf69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด คุกกี้ที่ Wolf69 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์โดยไม่ระบุตัวตน เพื่อให้ Wolf69 ปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ด้านฟังก์ชันการทำงาน (Functionality Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้การใช้งานสะดวกขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน Wolf69

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Wolf69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติการเล่นเกม: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่เกิดรายการ
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: เก็บ 2 ปีเพื่อการแก้ไขปัญหาและพัฒนาบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา Wolf69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Wolf69 ดำเนินการผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ในบางกรณีข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลนอกประเทศไทย Wolf69 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด และประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่า

10. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

Wolf69 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย สามารถติดต่อได้ที่